Chính sách bảo hành

1/ Sản phẩm bảo hành

Sản phẩm do KOREA WINDOW trực tiếp sản xuất và lắp đặt sẽ được chấp nhận bảo hành.

2/ Thời hạn bảo hành

Cửa nhựa lõi thép cao cấp Hàn Quốc được bảo hành tối đa 10 năm.

3/ Trường hợp được chấp nhận bảo hành

Cửa nhựa lõi thép LG Hausys Hàn Quốc là sản phẩm được KOREA WINDOW nhập khẩu phụ kiện từ Hàn Quốc nên chất lượng đã được kiểm tra, kiểm soát rất khắt khe.

Tất cả các sản phẩm trước khi xuất xưởng đều được kiểm tra và đóng khung cẩn thận tuy nhiên do yếu tố khách quan khi vận chuyển hoặc thời gian sử dụng quý khách gặp phải sự cố do sản xuất thì Công ty sẵn sàng đổi trả hàng theo quy định sau:

• Khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra thấy hàng bị lỗi về hình thức: trầy xước, móp, méo, gỉ sét, màu không đúng -> Công ty đổi trả hàng trong thời gian 7 ngày, khách hàng không phải chịu bất cứ chi phí nào phát sinh.
• Trường hợp đã chấp nhận nhận hàng, bảo hành đổi trả hàng trong thời gian 10 ngày -> Công ty đổi hàng trong thời gian 7 ngày, quý khách hàng phải chịu phí vận chuyển phát sinh.

4/ Trường hợp bị từ chối bảo hành

Sản phẩm không phải do KOREA WINDOW cung cấp

Khách hàng nhận sản phẩm tại kho và tự vận chuyển khiến sản phẩm bị hư tổn, hỏng hóc

Khách hàng tự lắp đặt 

Sản phẩm bị hỏng trong quá trình khách hàng bày bán, sử dụng

Khách hàng bảo quản sản phẩm không đúng cách

Sản phẩm bị hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt đều bị từ chối bảo hành.

--------------

KOREA WINDOW VIỆT NAM